返金ポリシー
最終更新日: 2024年1月1日
1. 概要
味彩亭キュリナリーアトリエ（以下、「当店」）は、利用者の満足を最優先に考えております。しかしながら、特殊な性質を持つサービスのため、以下のキャンセル・返金規定を設けております。
2. キャンセル規定
当店のご予約は、以下のキャンセル規定が適用されます：
- 十四日前まで：キャンセル料なし
- 七日前〜三日前：コース料金の50%をご請求
- 二日前：コース料金の75%をご請求
- 前日・当日：コース料金の100%をご請求
- 無断キャンセル：コース料金の100%をご請求
3. 返金手続き
上記の規定により返金が適用される場合、当店は原則として七日以内に、指定された銀行口座への振込により返金を行います。返金には、身分証明書の確認・予約内容の照合・銀行手続き等でお時間を頂戴する場合があります。
4. 天災・その他の理由によるキャンセル
以下の場合、利用者はキャンセル料なしで予約をキャンセル・日程変更が可能です：
- 台風・地震・大雪等の自然災害
- 公共交通機関の大規模ストライキ・運休
- 当店がご利用不可となった場合（臨時休業・改装等）
- その他当店がキャンセルと認めた場合
5. アレルギー・健康上の理由による変更
アレルギー対応・健康上の理由によりメニュー変更・日程変更をご希望の場合、14日前までに当店までご連絡ください。可能な範囲内で対応させていただきます。
6. 支払方法
当店では、以下の支払方法を受け付けております：
- 現金（日本円）
- クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、AMEX）
- 電子マネー（Suica、PASMO等）
- QRコード決済（PayPay、LINE Pay等）
7. 未成年の方のご就餐
未成年の方のみでのご就餐はお断りしております。また、未成年の方が含まれるグループでのご就餐は、19歳以上の方の同伴がある場合のみご案内しております。
8. お問い合わせ
本返金ポリシーに関するご質問・ご相談は、以下までご連絡ください。
味彩亭キュリナリーアトリエ
電話: 03-5289-3301
メール: reserve@misaikatei.jp
受付時間: 14:00 - 22:00
9. ポリシーの変更
当店は、本返金ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当サイトにてお知らせします。